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专家解读：“MSN爱国心”事件的营销启示 一
文章编辑：SEO优化 被浏览：
【一大把网站】（记者：张颖）不论此次MSN“爱国心”行动是微软在背后推动还是自发形成，事件的整个推动节奏及其中所蕴含的巨大市场推广价值都值得我们探讨和学习的，对此事件我们特意采访了网络营销专家Sonia ai。
一大把网络营销频道：网上对“MSN红心”事件的叫法千奇百怪，“IM营销”、“病毒营销”还有叫“草民营销”的，您认为在网络营销角度看，它应该划分在什么范围内呢？
Sonia：叫法其实不太重要，如果一定要冠加一个名字，我倾向于叫它“IM营销”，其实也就是根据这种传播方式所使用的平台载体来称呼。
一大把网络营销频道：您认为“MSN红心”事件成功的最关键因素是什么？QQ换头像的动作相对慢了一些，效果也不太明显，那么MSN胜在哪里呢？
Sonia：任何一种成功的传播都具备他的不可复制性。这次“MSN红心事件”的成功是建立在诸多其他因素基础之上的。
1． 首先是社会环境背景：当时大的政治事件背景（zd事件），这个事件由在包括CCTV在内的大面积传统媒体的轰炸报道下，激发了几乎全部中国人的爱国热情（我们从小就被教育祖国是完整统一且不可分割的），紧接着是JLF事件的爆发以及CNN事件的爆发，加之万众瞩目的2008奥运会--于是每一个有良知的中国人的爱国热情都膨胀到了最高点。几乎所有的事情都集中在一起，在这一段时间里人们关注的焦点都是围绕这些。
有一点需要注意的是中国人民有着特定的民族特性和思维方式特性，也是之所以为什么许多外籍品牌他懂得市场却在中国做不强的原因。我觉得任何在中国形成影响的事件和品牌都是建立在对中国消费者行为特性和思维特性充分研究和了解的基础上的。
2． 其次看参与人群：中国目前拥有2.21亿网民，而50%以上的网民集中在18-35岁，这一年龄段的人们是思想最为活跃的人群，也是最容易被煽动和希望表达自己情感的人群。而这群人是这次事件的主要关注着、讨论者和参与者。
3． 再看人群的网络使用习惯：这群人是最早由传统的web1.0使用习惯进化到web2.0使用习惯的。他们是最活跃的网络讨论参与者和意见发布者。他们愿意参与讨论，愿意传播，愿意分享。他们全部都有IM工具，用最便捷快速的方式和朋友沟通和联系。
大的舆论背景，加上特定的人群，加上网络使用习惯，使得MSN在这次传播中的一个行为具备了更高的感染力和传播价值。其实和AISAS原理有些类似，只不过这一次的卖的不是产品，分享的也不是消费心得，而是发现行为-认同行为-展示行为-分享行为。
网络营销的手段有很多种，IM只是其中的一种，说不好哪种手段在整个营销过程中是最重要的，起到最决定性因素的，不然就不会大家都去做“整合营销”了--合力一定是最有效的。如果脱离整个事件背景，如果没有CCTV那么多的报道，如果没有ANTI-CNN的火爆，如果没有各大论坛的热议，如果没有铺天盖地的博客文章，我想“红心”也就无从谈起。
网络转载